Conditions générales d’utilisation

Date de dernière mise à jour : 3 décembre 2024

Ce document définit les termes et conditions régissant l’utilisation de Mon Guide Finance (accessible à l’adresse monguidefinance.com), ainsi que des produits et services associés. Il s’applique au site web, aux réseaux sociaux et aux transactions. Des contrats supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction de votre relation avec nous. En cas de conflit entre ces conditions et les contrats spécifiques, ces derniers prévaudront.
Voici un résumé des principales sections :

1. Engagement

En vous inscrivant, en accédant ou en utilisant notre site web, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales d’Utilisation. L’utilisation de notre site implique la connaissance et l’acceptation de ces conditions. Dans certains cas, nous pourrions vous demander de donner explicitement votre accord.

2. Communication électronique

En utilisant notre site web ou en communiquant avec nous par des moyens électroniques, vous acceptez que nous puissions vous contacter par voie électronique sur notre site ou par e-mail. Vous reconnaissez que toutes les communications électroniques que nous vous adressons satisfont aux exigences légales, y compris l’exigence que ces communications soient écrites.

3. Propriété intellectuelle

Nous ou nos concédants détenons et contrôlons tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le site web ainsi que sur les données, informations et autres ressources affichées ou accessibles sur celui-ci. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser, copier, reproduire, exécuter, afficher, distribuer, altérer, décompiler, transférer, télécharger, vendre ou autrement exploiter les ressources présentes sur notre site sans notre autorisation écrite préalable, sauf dans la mesure prévue par la loi.

4. Propriété de tiers

Notre site web peut inclure des liens vers des sites de tiers. Nous ne surveillons ni n’examinons le contenu de ces sites. Les produits ou services proposés par ces sites sont soumis à leurs propres conditions générales. Les opinions exprimées sur ces sites ne sont pas nécessairement celles de Mon Guide Finance. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou au contenu de ces sites. Vous assumez tous les risques liés à leur utilisation et nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par la divulgation de vos informations personnelles à des tiers.

5. Utilisation responsable

En visitant notre site, vous vous engagez à l’utiliser conformément aux présentes Conditions, ainsi qu’aux lois et règlements en vigueur. Il vous est interdit d’utiliser notre site pour publier ou distribuer des logiciels malveillants, mener des campagnes de marketing non sollicité, ou effectuer des collectes automatisées de données. Il est strictement interdit d’engager toute activité susceptible de nuire au site ou d’interférer avec son fonctionnement.

6. Soumission d’idées

Nous vous déconseillons de soumettre des idées, inventions ou autres contenus considérés comme votre propre propriété intellectuelle. Cela, à moins qu’un accord préalable de confidentialité ou de propriété intellectuelle n’ait été signé. En l’absence de cet accord, vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et gratuite pour utiliser, reproduire, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu.

7. Résiliation de l’utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre l’accès au site web ou à tout service à tout moment, de manière temporaire ou permanente, sans préavis. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des conséquences de ces modifications et que vous n’ayez droit à aucune indemnisation, même si certaines fonctionnalités ou contenus partagés sont définitivement perdus.

8. Garanties et responsabilité

Notre site et son contenu sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ». Nous déclinons toute garantie quant à la disponibilité, l’exactitude ou l’exhaustivité du contenu. Nous ne garantissons pas que notre site répondra à vos attentes ou sera exempt d’erreurs. En aucun cas, nous ne serons responsables de tout dommage direct ou indirect (perte de profits, corruption de données, etc.) résultant de l’accès ou de l’utilisation de notre site.

9. Politique de Confidentialité

Mon Guide Finance s’engage à protéger votre vie privée et à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne et la législation suisse sur la protection des données. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles, ainsi que vos droits à cet égard.

Pour améliorer l’expérience utilisateur, nous utilisons des cookies (voir notre Politique de Cookies pour plus d’informations). Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies.

9.1 Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez, vous vous connectez ou interagissez avec notre site web. Les informations que nous collectons incluent, mais ne se limitent pas à :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de navigation et d’utilisation du site (cookies, adresse IP, historique de navigation)

Base légale pour le traitement :

Le traitement de vos données personnelles est basé sur plusieurs bases légales, telles que :

  • Consentement : Lorsque vous nous fournissez directement des informations personnelles (par exemple, pour la newsletter ou un formulaire de contact).
  • Exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat, comme la gestion de votre compte.
  • Obligations légales : Pour respecter certaines obligations légales, telles que la conservation des informations pour des raisons fiscales.

9.2 Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées dans les buts suivants :

  • Fournir et gérer nos services (par exemple, gestion de compte, assistance)
  • Améliorer votre expérience sur notre site web
  • Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
  • Vous informer des modifications importantes des services ou de la politique de confidentialité
  • Traiter des demandes légales ou administratives

9.3 Partage des informations personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, hébergement, analyses de site web). Nous avons conclu des contrats de traitement des données avec ces prestataires pour garantir la conformité avec le RGPD et les lois suisses.
  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale émanant des autorités compétentes.

9.4 Sécurité des informations personnelles

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Ces mesures incluent l’utilisation de protocoles de cryptage et des contrôles d’accès stricts.
Cependant, malgré nos efforts pour protéger vos données, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9.5 Vos droits sur vos informations personnelles

Conformément au RGPD et à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous détenons.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de rectifier toute information personnelle inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions (par exemple, lorsque les données ne sont plus nécessaires à l’objectif pour lequel elles ont été collectées).
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre responsable de traitement.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment pour les traitements à des fins de marketing direct.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou par les moyens indiqués dans la section « Informations de Contact » ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

9.6 Conservation des informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi peut l’exiger. Une fois ces objectifs atteints, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles de manière sécurisée.

9.7 Transfert des informations personnelles

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous nous engageons à prendre des mesures de protection appropriées pour garantir que vos données bénéficient d’un niveau de protection équivalent à celui prévu par le RGPD et la législation suisse.

9.8 Droit d’opposition au traitement

En cas de violation de sécurité susceptible de compromettre vos informations personnelles, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais si la violation présente un risque pour vos droits et libertés.

9.9 Consentement au marketing direct

Si vous avez donné votre consentement pour recevoir des communications marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos emails.

10. Restrictions d’exportation / Conformité légale

L’accès au site depuis des pays où son contenu ou l’achat de produits est illégal est interdit. Vous ne pouvez pas utiliser notre site en violation des lois d’exportation applicables.

11. Marketing d’affiliation

Nous pouvons participer à des programmes d’affiliation, où nous recevons une commission pour les ventes générées via notre site. Nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de publicité et de protection des consommateurs.

12. Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable.

13. Manquements à ces Conditions Générales d’Utilisation

En cas de violation de ces Conditions, nous pouvons prendre des mesures pour y remédier, y compris suspendre ou interdire l’accès au site.

14. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser pour toute réclamation ou perte résultant de votre violation des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

15. Renonciation

Le fait de ne pas appliquer une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à cette disposition.

16. Langue

Ces Conditions sont rédigées en français et doivent être interprétées selon cette langue.

17. Politique de Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Voici un aperçu des types de cookies utilisés et comment gérer vos préférences.

17.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte contenant de petites quantités d’informations envoyées à votre navigateur lors de votre visite sur notre site. Ces cookies sont stockés sur votre appareil pour faciliter la reconnaissance et améliorer l’expérience utilisateur.

17.2 Types de cookies utilisés

Nous utilisons différents types de cookies :

  • Cookies de session : temporairement stockés pendant la durée de votre visite. Ces cookies sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
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Voici un aperçu des cookies utilisés :

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17.3 Consentement et gestion des cookies

Lorsque vous visitez notre site, un popup de consentement aux cookies vous permettra de choisir votre niveau de confidentialité. Voici les options disponibles :

  • Privé : Plus haut niveau de confidentialité. Seuls les cookies nécessaires à l’accès essentiel au site seront activés
  • Équilibré : Expérience équilibrée. Cookies utilisés pour personnaliser le contenu et optimiser l’expérience du site.
  • Personnalisé : Plus haut niveau de personnalisation. Cookies utilisés pour optimiser les publicités et suivre votre activité.

Vous pouvez ajuster vos préférences à tout moment en modifiant les paramètres de cookies via notre gestionnaire de cookies.

18. Accord complet

Ces Conditions, ainsi que notre politique de confidentialité et notre politique de cookies, constituent l’accord complet entre vous et Mon Guide Finance.

19. Mise à jour de ces Conditions Générales d’Utilisation

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions. Les versions révisées prendront effet dès leur publication sur le site.

20. Choix de la loi et juridiction

Ces Conditions sont régies par les lois de la Suisse. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux suisses.

21. Informations de Contact

Adresse : Impasse de la Forêt 4, 1700 Fribourg, Suisse

Vous pouvez également nous contacter via notre page de contact pour toute question concernant ces Conditions Générales d’Utilisation.